Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 5w40 untuk Malaysia

Kami membina dasar undang-undang 5w40 dengan jelas supaya anda tahu hak anda, cara data anda dikendalikan, dan bagaimana akaun anda dilindungi di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TerbukaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Dihormati

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah Yang Disokong

5w40 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 5w40 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda mengakses platform ini dari wilayah yang disokong dan bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan terhadap peraturan tempatan anda sendiri. Kami menyimpan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
mengikut keperluan penyimpanan data yang ditetapkan. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang dasar privasi atau terma perkhidmatan semasa sesi aktif anda.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau permintaan penghapusan data, isi borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda.

BAGAIMANA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Enam Cara 5w40 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan operasi kami. Berikut adalah amalan konkrit yang kami patuhi setiap hari untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan privasi anda…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan yang diberi kuasa secara terhad boleh mengakses akaun anda.

Permintaan Penghapusan Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam tempoh 30…

Pegawai Privasi Dalaman

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pemprosesan data mematuhi dasar yang ditetapkan dan pertanyaan anda dijawab…

Soalan Anda Tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna tentang terma perkhidmatan, hak data, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan menyampaikan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan transaksi sahaja.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Profil dan klik Kemaskini Maklumat. Perubahan pada nombor telefon atau e-mel memerlukan pengesahan dua langkah untuk keselamatan akaun anda.

Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan perundangan kewangan. Data peribadi lain dihapuskan dalam tempoh 90 hari selepas permintaan penutupan akaun dikonfirmasikan.

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian Bantuan akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami terus. Setiap aduan disemak oleh pegawai privasi dalaman dan anda akan menerima respons dalam dua hari bekerja.

Terma dikemaskini apabila perlu untuk mencerminkan perubahan operasi atau keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Rangka Kerja Undang-Undang 5w40 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar Ini

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Enam Cara 5w40 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Dasar Kuki Telus

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Penghapusan Data

Pegawai Privasi Dalaman

Soalan Anda Tentang Dasar dan Hak Akaun

01 Apakah data peribadi yang 5w40 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah 5w40 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan jika saya rasa privasi saya dilanggar?

07 Adakah terma perkhidmatan 5w40 berubah secara kerap?

Halaman Berkaitan