Rujukan Laman

Cara 5w40 Melindungi Data Peribadi Anda

Di 5w40, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLAkses Dikawal KetatHak Akses Data AndaTiada Jualan Data Pihak Ketiga
5w40 Cara 5w40 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau ingin menghantar aduan berkaitan perlindungan maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Semua permintaan akses atau pemadaman data akan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia pada waktu pejabat untuk soalan umum mengenai privasi akaun anda. Untuk permintaan penghapusan data yang formal, e-mel adalah saluran yang disyorkan bagi rekod bertulis.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan penarikan persetujuan atau kemas kini maklumat peribadi secara langsung kepada pasukan kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 5w40 Menguruskan Maklumat Anda

Setiap lapisan pengurusan data di 5w40 direka untuk memastikan maklumat anda kekal di bawah kawalan anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi yang dihantar melalui 5w40.my dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda, kuki prestasi untuk memahami cara halaman digunakan, dan kuki pilihan…

Keselamatan Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Perkongsian Data

5w40 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat, meminta salinan data yang kami simpan, atau menarik balik persetujuan pemasaran…

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi 5w40

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan perlindungan data peribadi dan hak anda sebagai pengguna 5w40 di Malaysia.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pembukaan akaun seperti nama penuh, e-mel dan nombor telefon. Kami juga merekod data transaksi dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta maklumat teknikal peranti anda untuk tujuan keselamatan.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Permintaan akan diproses dalam 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya.

5w40 tidak menjual atau menyewa data anda. Maklumat transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang berkaitan seperti FPX dan GrabPay setakat yang perlu untuk menyelesaikan pembayaran anda, dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data mereka.

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menekan pautan berhenti langgan dalam sebarang e-mel kami, atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda. Perubahan berkuat kuasa dalam masa 5 hari bekerja.

Tempoh penyimpanan data ditentukan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh mandatori tamat, data peribadi anda dipadamkan secara selamat daripada semua sistem aktif dan sandaran kami mengikut prosedur dalaman.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk tetapan peribadi. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel khusus privasi yang tersenarai di halaman Hubungi Kami. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam 3 hari bekerja dan penyelesaian penuh dalam 14 hari bekerja bagi setiap aduan.